นโยบายความเป็นส่วนตัว

1ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ อีเมล ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
• ข้อมูลการใช้บริการ: ประวัติการเติมเงิน ยอดเครดิต และประวัติการสั่งซื้อ
• ข้อมูลการเคลม: เหตุผลที่แจ้ง ข้อความแชท และรูปภาพที่คุณส่งให้ร้าน
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ขณะแจ้งเคลมหรือทำรายการ เพื่อป้องกันการทุจริต

เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านถูกเข้ารหัสโดยระบบยืนยันตัวตน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• สร้างและดูแลบัญชีของคุณ ส่งมอบสินค้า และแสดงประวัติการซื้อ
• ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเมื่อคุณแจ้งเคลม
• ป้องกันการทุจริตและการใช้งานผิดเงื่อนไข
• ติดต่อกลับเรื่องคำสั่งซื้อหรือบัญชีของคุณ

3การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะ:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น ระบบฐานข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บไฟล์ (Supabase) และผู้ให้บริการสินค้าต้นทาง เท่าที่จำเป็นต่อการส่งมอบสินค้า
• หน่วยงานรัฐเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

4การจัดเก็บและความปลอดภัย

ข้อมูลถูกเก็บบนระบบที่มีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง เฉพาะเจ้าของบัญชีและผู้ดูแลร้านที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เห็นข้อมูลคำสั่งซื้อและแชทเคลมได้ เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งาน หรือเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย

5คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์

เว็บไซต์ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์เพื่อจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา

6สิทธิของคุณ

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอลบ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลบัญชีได้เองที่หน้า โปรไฟล์ หรือติดต่อร้านเพื่อขอใช้สิทธิอื่นๆ

7การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้